Podés visualizar el saldo de tus cuentas simplemente ingresando en Home Banking Tucumán o, si te encontrás en otra pantalla, haciendo click en Saldo de Cuentas, en el menú de transacciones a la izquierda de la pantalla.

Sí, las operaciones que no requieran confirmación, realizadas a través de los Cajeros Automáticos Banelco, afectan los saldos en Home Banking Tucumán.

Sí. Las operaciones que no requieran confirmación, realizadas a través de Home Banking Tucumán afectan los saldos.

La información suministrada en Home Banking Tucumán corresponde a todas las cuentas que están relacionadas a tu Tarjeta de Débito.

Comunicate con tu sucursal y solicitá que adhieran las cuentas a tu Tarjeta de Débito.

Las 24 hs. los 365 días del año.

En caso de poseer una tarjeta Visa emitida por Banco Tucumán Grupo Macro, se informan los siguientes datos:

• Fecha del próximo vencimiento.
• Saldo en pesos.
• Saldo en dólares.
• Pago mínimo de la tarjeta.
• Consumos actuales de la tarjeta.
• Ultimo resúmen.

También podés efectuar el pago de la tarjeta Visa.

En la opción "Detalle" de la columna "Operación" que se encuentra a la derecha de la columna donde se refleja el saldo de la/s cuenta/s.
Allí puede observar los últimos 60 (sesenta) movimientos relacionados a una cuenta en particular hasta la fecha indicada en pantalla.

Desde allí podés realizar una transferencia asumiendo como cuenta origen la cuenta que seleccionaste para originar la transferencia.

Desde allí podés realizar consultas de próximos vencimientos, adherirte a nuevos servicios y/o pagar servicios debitando el importe desde una cuenta asociada a tu Tarjeta de Débito.

Existen dos formas de realizar una transferencia:

• Directamente desde cualquier pantalla haciendo click en "Transferencias" en el menú de transacciones a la izquierda de la pantalla.
• Desde la pantalla "Saldos de cuentas" en el sector "Operaciones", haciendo click en "Transferencias".

Desde allí podés efectuar:

• Transferencias entre cuentas propias relacionadas a tu tarjeta: para eso tenés que seleccionar la cuenta "Desde" y "Hacia" la que realizarás la operación; indicando el importe a transferir.
• Transferencias a otras cuentas del mismo o de otros banco, seas o no titular: en este caso seleccioná "Transferencias a Otras Cuentas/ Bancos" y completá los datos requeridos.

Podés transferir fondos entre tus cuentas las 24 hs. los 365 días del año de manera inmediata.

Sí, siempre y cuando la cuenta esté habilitada para recibir depósitos.

Luego de completar la transacción aparece en la pantalla un recibo con un número de control. Para imprimir dicho recibo debés hacer click en el mismo y desde el menú del navegador elegir la opción de imprimir.

• No existe límite entre cuentas asociadas a tu Tarjeta de Débito emitida por Banco Tucumán Grupo Macro.
• Sí, existe un límite de $50.000 diarios cuando se realicen transferencias vía CBU, entre cuentas de la misma moneda con tu Tarjeta de Coordenadas. Para más información hacé click

Sí, siempre y cuando tengas esa cuenta relacionada a la Tarjeta de Débito o si la transferencia se realiza vía CBU.

No, excepto que el titular lo autorice expresamente habilitando esa cuenta para que sea relacionada a tu Tarjeta de Débito.

No, para poder transferir fondos es necesario que la cuenta esté relacionada a la Tarjeta de Débito, salvo que la transferencia sea vía CBU.

Sí el ticket dice operación a confirmar, la operación no afecta los saldos, en tanto la misma no esté confirmada. Si la transacción se realiza en línea, afecta el saldo.

En estos casos te aconsejamos que:

• Verifiques el normal funcionamiento de la conexión.
• Te asegures de que la computadora se encuentra correctamente conectada al módem.
• Una vez que te identifiques nuevamente debés consultar los Movimientos en Home Banking Tucumán para asegurarte que la transferencia fue realizada.

Si es una caja de ahorros no. Si es una cuenta corriente y tiene límite de sobregiro podés transferir desde esa cuenta.

Debés seleccionar la cuenta, el tipo de chequera y la cantidad de cheques de la misma.

Sí, podés indicarlo al momento de seleccionar el tipo de chequera.

En el momento que lo desees.

Las chequeras solicitadas son retiradas en la Sucursal de radicación de tu cuenta.

Una vez realizada la operación, el sistema muestra una pantalla en la que se confirma que la operación fue realizada exitosamente.

Existen dos formas para consultar tu tarjeta Visa:

• Desde cualquier pantalla haciendo click en "Tarjetas", en el menú de transacciones a la izquierda de la pantalla.
• Al final de la pantalla de "Saldos de cuentas", haciendo click en "Saldo de su Tarjeta Visa", en la parte inferior de la pantalla.

Las 24 hs. los 365 días del año.

Los datos que aparecen en la pantalla son los siguientes:

• Información del último resumen de la tarjeta.
• Vencimiento.
• Saldo del resumen en pesos y en dólares.
• Pago mínimo.

También podés realizar desde esta pantalla las siguientes operaciones:

• Consulta de los consumos del mes en curso.
• Consulta de últimos resúmenes.
• Consulta el detalle de movimientos del último resumen.
• Pago del resumen de tarjeta.

Sí, podés abonar tu tarjeta Visa o MasterCard desde Home Banking Tucumán.

Podés visualizar tu último resumen de cuenta, con el mismo formato en que te llega el resumen tradicional a tu domicilio.

Pagomiscuentas.com es el servicio a través del cual podés realizar pagos de facturas de servicios, impuestos, tarjetas de crédito, desde cualquier PC, las 24 horas, los 365 días del año.
Además, a través de pagomiscuentas.com estás habilitado para consultar vencimientos pendientes, pagos efectuados por este medio y, obtener los comprobantes cuando lo necesites, entre otras.

Con pagomiscuentas.com podés pagar una amplia gama de servicios desde tu PC. La mayoría de estos servicios no necesitan adhesión previa y pueden pagarse cuando lo desees.
Cuando efectúes el pago de esos servicios por primera vez, pagomiscuentas.com considerará esa transacción como una adhesión.

• Pago de: Servicios, Impuestos, Tarjetas de Crédito, Cuotas de Colegios, clubes, Servicios AFIP, entre otros.
• Recarga de celulares .
• Consulta de historial de pagos efectuados y obtenención de los respectivos comprobantes de pago.
• Consulta de empresas adheridas a pagomiscuentas, seleccionando el nombre o rubro de la misma.
• Consulta de saldos de cuentas sobre las cuales realizar el pago de un servicio.
• Consulta de detalle de los servicios que tenés adheridos.
• Ingresar tu dirección de mail para recibir notificaciones de vencimientos de tus servicios adheridos.
• Adhesión a Macro Banca Móvil.

Existen dos alternativas para poder pagar servicios:

1. Cuando pagás por primera vez:
   • En "Empresas Habilitadas" ingresá el nombre de la empresa o seleccioná el Rubro y la Empresa sobre la cual querés hacer el pago y hacé click en "Buscar".
   • Una vez que seleccionás la Empresa en "Acciones" tenés la opción de: Pagar, Adherir a Pago Automático y/o Agregar esta empresa a tus cuentas vinculadas.
   • Para realizar el pago, debés hacer click en el botón "Pagar".
   • Luego debés ingresar el número de identificación solicitado por el sistema y presionar "Aceptar".
   • En la grilla de "Próximos Vencimientos" Seleccioná el servicio a pagar haciendo click en el casillero correspondiente y después selecciona la cuenta que utilizarás para hacer el pago y, hacé click en el botón "Pagar". Posteriormente el sistema te pedirá "Aceptar" el pago.
   • El sistema desplegará una pantalla en la que visualizarás: Empresa - Número de Control (del pago efectuado) - Importe- Fecha de Pago - y la posibilidad de imprimir el ticket.


2. Cuando ya realizaste pagos por este medio:
   • En la grilla de "Próximos Vencimientos" Seleccioná los servicios que deseás pagar haciendo click en el casillero correspondiente y después selecciona la cuenta que utilizarás para hacer el pago. Para realizar el pago, debés hacer click en el botón "Pagar".
   • Luego debés ingresar el número de identificación solicitado por el sistema y presionar "Aceptar".
   • En la grilla de "Próximos Vencimientos" Seleccioná el servicio a pagar haciendo click en el casillero correspondiente y después selecciona la cuenta que utilizarás para hacer el pago y, hacé click en el botón "Pagar". Posteriormente el sistema te pedirá "Aceptar" el pago.
   • El sistema desplegará pantalla en la que visualizarás: Empresa - Número de Control (del pago efectuado) - Importe- Fecha de Pago - y la posibilidad de imprimir el ticket.

El código del servicio aparece impreso en la factura y es el que la empresa le asigna al usuario/cliente para relacionarlo al hacer pagos por este medio.
La denominación del código varía según la empresa. En algunos casos - por ejemplo- aparece como: "Código de Pagos Banelco," o "Clave para pago electrónico".

Al ingresar al menú "Pago de Servicios" de Home Banking Tucumán, visualizarás el detalle de los próximos vencimientos de los servicios que tengas adheridos y que se encuentran pendientes de pago.

Cuando elegís pagar un servicio determinado aparece la deuda antes de confirmar la operación; salvo el caso de aquellas empresas que no informan el importe de la deuda, casos en los que se debe indicar el monto por el cual se desea efectuar el pago.

El límite para abonar servicios es igual al doble de tu límite de extracción diario para operar en los Cajeros Automáticos de la Red Banelco. A su vez contamos con límites especiales para un grupo de empresas. Más información

No, podés efectuar pagos a través de pagomiscuentas.com cuando lo creas conveniente. No existe obligación de pago por este sistema, no es débito automático y la adhesión es al solo efecto de poder brindarte un mejor servicio sobre tus cuentas por vencer.

Podés consultar los servicios habilitados de pago ingresando a "Pago a Servicios" y luego a "Empresas Habilitadas".

Podés pagar los resúmenes de las principales tarjetas de crédito del país emitidas por Banco Tucumán Grupo Macro o por otros bancos.
Consultá el listado de las Marcas de Tarjetas de Crédito disponibles ingresando en la opción "Buscar por Rubro".
Así mismo, si tenés una tarjeta Visa de Banco Tucumán Grupo Macro podés abonar la misma desde la Opción "Tarjetas" del menú principal de Home Banking Tucumán.

Al ingresar al menú "Pago de Servicios" de Home Banking Tucumán, se abrirá una nueva página; en el menú vertical deberás identificar la opción llamada "Empresas Habilitadas" ingresá el nombre de la empresa o seleccioná el Rubro y la Empresa a la que querés hacer el pago y hacé click en "Buscar".
Una vez que seleccionás la Empresa, en "Acciones" tenés la opción de: Agregar esta empresa a tus cuentas vinculadas, debiendo ingresar el código de identificación de Pago Electrónico para Banelco que informa la empresa.
En caso de confirmar la operación aparecerá un ticket en la pantalla con los datos de la adhesión realizada.
Con posterioridad, la adhesión será enviada a la empresa correspondiente, la cual comenzará a enviar información de tus facturas luego de efectuado su próximo proceso de facturación.

No, no es necesario hacer la adhesión previa para pagar un servicio.

No, operando con pagomiscuentas.com no se establece ningún compromiso de débito automático para futuras deudas. Vos decidís cuando pagar y de que cuenta deseás debitar el importe. De todos modos, cuando ingresás al servicio se te informa si tenés servicios pendientes de pago.

Si, el importe de la factura es debitado de la cuenta seleccionada en el momento de efectuarse la operación.

Si, los servicios a pagar a través de pagomiscuentas.com pueden estar a nombre de otra persona.

Las transacciones que realices por pagomiscuentas.com quedan registradas en el Banco. Podés consultarlas en Home Banking Tucumán, desde las opciones:

• Pago de Servicios, "Historial de Pagos" de la sección "Consultas" o
• Movimientos Home Banking Tucumán".

Podés consultar los comprobantes de pagos realizados para cada Empresa ya que el sistema guarda información de hasta cinco años anteriores, siempre que los pagos se hayan efectuado por Pagomiscuentas.

Luego de cada transacción que implique pagos de servicios o tarjetas contás con un ticket comprobante de la operación efectuada, el cual podés imprimir o guardar en un archivo de tu PC.
Además, cuando lo desees, podés también imprimir una copia de cualquier ticket pago durante los últimos cinco años a través de la opción 'Historial de Pagos". Este ticket es considerado comprobante válido de pago por las empresas que intervienen en la operatoria.

Las operaciones que corren desde las 00:00 hasta la hora 23:59 de un día hábil, son computadas con fecha de ese mismo día. Si las operaciones son efectuadas los días Sábado, Domingo o Feriado, son computadas con fecha del primer día hábil bancario siguiente.

Utilizando la Tarjeta de Coordenadas. De este modo, al abonar un servicio categorizado como de riesgo podés hacerlo con total seguridad.

Es una empresa que posee un límite fijo diario para abonar un servicio por ella prestado. Esto se da con el fin de brindarle mayor seguridad a tus operaciones.

El límite diario para realizar un pago a una empresa categorizada como de riesgo es $2.000.

Si posees asociada la Tarjeta de Coordenadas podes realizar pagos mayores a los límites diarios de $2.000 establecidos por el Banco. En estos casos el monto máximo será el doble de tu límite de extracción diario.

Conocé el listado de empresas

Si, podés realizar sólo dos pagos diarios, cuyo valor máximo será de $100 cada uno.

No, utilizar la Tarjeta de Coordenadas no aumenta el límite para la recarga de celulares.

No, sólo podrás realizar dos recargas de pulsos para celulares diarias, por un importe máximo de $100 cada uno. Abonar distintas líneas no modifica la operatoria.

Desde la pantalla principal o desde cualquier otra pantalla debés hacer click en "Movimientos Home Banking Tucumán" en el menú vertical que se encuentra a la izquierda de la pantalla.

Son todas aquellas transacciones que generen un movimiento de fondos a través de Home Banking Tucumán; como ser transferencias, pagos de tarjetas y servicios. También son considerados movimientos Home Banking Tucumán los pedidos de Chequeras y las adhesiones a los servicios.

No. Solo aparecen en esta consulta las transferencias de fondos y los pagos de tarjetas y servicios realizados a través de Home Banking Tucumán.

Las 24 hs. los 365 días del año.

No. Solo aparecen en esta consulta las transferencias de fondos y los pagos de servicios realizados a través de Home Banking Tucumán.

En la consulta de Movimientos Home Banking Tucumán aparecen las últimas 20 transacciones realizadas a través de este canal.

Esta opción te permite corroborar y realizar un control de las transacciones realizadas a través de Home Banking Tucumán.

Podrás enviar E-mails al Banco las 24 hs. los 365 días del año.

Desde cualquier pantalla de Home Banking Tucumán podés puede enviar un E-mail al Banco haciendo click en el botón llamado: "E-mail al Banco", que se encuentra en la parte en la parte superior derecha de la pantalla.

Sirve para realizar consultas o reclamos respecto a cualquier servicio y/o producto que brinda Banco Tucumán Grupo Macro. También, como vía para hacernos sugerencias o solicitar información adicional de un producto.

Si haces click en "E-mail al Banco", aparece una pantalla donde deberás ingresar el asunto, tu dirección de E-mail y una descripción del reclamo, consultas, sugerencia o solicitud de información.

A través de esta opción tenés la opción de informar una dirección de correo electrónico para que te enviemos mensajes de acuerdo a lo que previamente hayas seleccionado:

• Recepción de avisos de vencimiento: envío de avisos de vencimiento de los servicios que tengas pendientes de pago y que venzan en los próximos 2 días (de acuerdo a la información brindada por la correspondiente empresa de servicios).
• Información general: Información de nuevas funcionalidades y productos del Banco.

La selección de información puede ser modificada las veces que lo desees. Solo tenés que ingresar la nueva dirección de e-mail en la cual deseas recibir la información solicitada.

La Tarjeta de Coordenadas es una tarjeta física que contiene una serie de números dispuestos en forma de coordenadas. Conocé más acerca de la Tarjeta de Coordenadas haciendo click

A través de Home Banking Tucumán, ingresando en la opción "Transferencias" del menú principal, luego a "Transferencias a otras Cuentas/Bancos" y luego en la opción "Para solicitar su Tarjeta de Coordenadas, haga click aquí", encontrarás el formulario de solicitud correspondiente.

La Tarjeta de Coordenadas se enviará al domicilio que nos indiques en el formulario de solicitud.

Una vez recibida, debe ser activada. Para ello debés dirigirte a un Cajero Automático de la Red Banelco, seleccionar la opción "Asociación de Coordenadas", dentro del menú "Claves", e ingresar tu tipo y número de documento y el número de serie de la Tarjeta de Coordenadas, que se encuentra en la parte inferior de la misma. En tanto no efectúes esta asociación, la tarjeta no podrá ser utilizada.

Deberás utilizarla cada vez que realices transferencias vía CBU, al realizar un pago a una empresa categorizada como de riesgo (*) o cuando adhieras un nuevo servicio (#) a través de Home Banking Tucumán. En dichas ocasiones, te serán solicitadas dos coordenadas para autenticar la operación.

(*) Más información

(#) Se tomará como nuevo servicio a, todo aquel que no haya sido abonado en los últimos 24 meses.

Ante el ingreso erróneo de una coordenada el Banco te solicitará un nuevo par de coordenadas.

Después de 5 intentos incorrectos, la tarjeta será bloqueada. Esto ocurre, si ingresás mal una coordenada, las dos o si no ingresás la coordenada una vez solicitada por el sistema.
En caso de que se bloquee debés volver a asociarla a tu documento. Es decir, dirigirte a un Cajero Automático de la Red Banelco, y seleccionar la opción "Asociación de Coordenadas", dentro del menú "Claves", e ingresar tu tipo y número de documento y el número de serie de la misma Tarjeta de Coordenadas.

Ante el extravío, realizá la denuncia a través del Centro de Atención Telefónica (0810-888-3300), opción 2 del pre atendedor (Sistema Automático de llamadas). La llamada será transferida al Centro de Atención al Usuario de Banelco, quien procesará la baja de la Tarjeta de Coordenadas.
Si deseás reponer la Tarjeta de Coordenadas, debés solicitarla desde Home Banking Tucumán. Dicha reposición te implicará un costo, según el detalle de comisiones vigentes a dicha fecha.
La denuncia es el único medio para dar de baja una Tarjeta de Coordenadas.
La Tarjeta no podrá volver a utilizarse una vez que la misma haya sido denunciada.

La emisión de la primera Tarjeta de Coordenadas no tiene costo. La reposición por pérdida u otro motivo, tiene un costo de reposición de $6 (seis) más IVA.

• Nunca se te solicitarán todas las coordenadas juntas.
• No prestes tu Tarjeta ni divulgues su contenido a terceros.
• Mantenela en un lugar seguro.
• Llevala con vos al operar a través de Home Banking Tucumán.
• Al momento de ingresar las coordenadas, verificá que el número de serie de tu Tarjeta de Coordenadas coincida con el informado en pantalla.

Más información